对符合安装条件的批量用户，自客户申报之日起10个自然日内完成勘探及概算，按合同约定条件、时间完成工程施工并交付使用。

新户报装须知
1、请联系我司客户认知与产品发展群报装。

2、城市综合体等有大量商业门面的新建项目用户，请在主体竣工前与我司客户经理联系，做好燃气管道预埋或预留施工面，以免后期燃气施工破坏庭院道路、绿化等。

3、需提供区域1：500总平面地形图（标明地下构筑物、管线标高）和1：100用气点平面图、室内外水、暖、电、道路平面图等设计基础资料、开发商单位税务登记号。

老户报装须知
1、请联系我司客户认知与产品发展群报装。

2、老户集体报装需业主确定报装授权代表，全程协助我司办理燃气安装事宜，并牵头做好用户协调工作。

3、需提供资料：个人用户提供授权委托书、安装申请等；单位用户需提供安装申请（加盖单位公章）等。

4、因老小区多数存在施工手续审批难（施工影响消防通道）、居民和沿线商户阻工严重（涉及拆除护栏、广告牌等）等情况，为确保居民顺利安装管道天然气，请业主积极协助燃气公司共同做好手续办理、阻工协调等相关事宜。