在发现健康码变码之后，先自查最近14天内是否去过中高风险地区；自查是否到过有本土病例发生的街道（乡镇）；自查是否与公布的确诊病例活动轨迹有交叉等情况。如有以上情况，此类人员不接受改码申请，请主动向社区报备并配合落实管控措施，管控结束后会自行转为绿码。
线下申诉渠道
1、向当地社区居委会（村委会）报备（不直接向区县市疾控报备），并提供以下资料：
（1）基本情况：姓名、身份证号码、联系电话等
（2）提供近14天行动轨迹：行程码截图
（3）多次核酸检测阴性报告：具体次数视不同“红黄码”变码原因而定，两次核酸检测至少间隔24小时
（4）其他佐证资料：购退票记录、消费记录等
（5）修改湖南省电子健康码的申请表：见附件，可提前下载打印填好
2、当地社区居委会（村委会）接到申诉申请后，将初审符合改码条件的人员资料统一整理上报，由区县疾控中心进一步调查核实后进行改码操作。
