1)培训需求分析A、目标明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距;B、方法测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。
2)工作岗位说明A、目标收集有关新岗位和现在岗位要求的数据;B、方法观察查阅有关报告文献。
3)工作任务分析A、目标明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难;B、方法对将要涉及的培训进行分类和分析。
4)培训内容排序A、目标排定各项学习内容或议题的先后次序;B、方法界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系据此进行排序。
5)描述培训目标A、目标编制目标手册;B、方法任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。
6)设计培训内容A、目标根据培训目标确立培训具体项目和内容;B、方法聘请专家或借助中介机构选择培训科目。
7)设计培训方法A、目标根据培训项目的内容选择培训方式方法;B、方法采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。
8)设计评估标准A、目标选择测评的工具，明确评估的指标和标准;B、方法采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。
9)试验验证A、目标对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进;B、方法征求多方意见或进行实验试点进行诊断，找出议题并修改完善。
